360°
Profilo per contatto
Dati dei clienti per eventi e lezioni.
Riunisci in un unico database i dati di chi acquista biglietti, risponde ai moduli o fa parte delle tue liste, con la cronologia di iscrizioni e comunicazioni.
Il cambiamento
Un profilo per contatto
Acquirenti di biglietti, chi risponde ai form e membri delle liste in un unico database ricercabile.
Come funziona
Tre passi per contatti organizzati.
01
Un’email, un profilo
Creare di nuovo un contatto con la stessa email riutilizza il profilo nell’organizzazione.
02, Enrich
Completa i profili automaticamente
Registrazioni, risposte ai moduli ed email inviate vengono registrate sul contatto.
03, Activate
Raggiungi le persone giuste
Seleziona i contatti consultando acquisti e presenze, poi aggiungili a una lista per gli inviti.
Profili dei contatti
Una timeline per contatto.
Contacts registra iscrizioni, attività in lista d’attesa, richieste e rifiuti, pagamenti declinati, risposte ai moduli e comunicazioni. Usa questa cronologia per preparare un aggiornamento pertinente.
- ✓Cronologia di registrazioni e messaggi
- ✓Valore del cliente nel tempo e cronologia degli acquisti
- ✓Campi personalizzati e tag definiti da te
- ✓Note del team e informazioni interne
Liste riutilizzabili
Liste da creare e riutilizzare.
Seleziona i contatti e raggruppali per un invito o un aggiornamento pertinente.
- ✓Cerca in linguaggio naturale con Aven
- ✓Consulta acquisti e presenze
- ✓Aggiungi o rimuovi contatti da una lista
- ✓Usa le liste per comunicazioni mirate
Comunicazioni
Scrivi alle tue liste.
Invia aggiornamenti a contatti o partecipanti iscritti tramite email, SMS e push, rispettando le disiscrizioni. Gli Event Invitations raggiungono chi non ha ancora un biglietto e possono usare WhatsApp per i destinatari idonei.
- ✓Campagne email con monitoraggio di aperture e clic
- ✓Inviti agli eventi con conferma di partecipazione in un clic
- ✓Personalizzazione con campi dinamici
- ✓Programma gli invii
Scarica i contatti per il tuo prossimo lavoro.
Esporta Contacts in CSV per consultare i dati dei clienti in un foglio di calcolo o riutilizzarli in un altro strumento.
Cosa contiene il file dei contatti
Sono inclusi, quando presenti, nomi, indirizzi email, numeri di telefono, aziende, profili social, appartenenza alle liste, tag e campi personalizzati. Usa il file in un foglio di calcolo o associa le colonne ai campi di importazione del tuo CRM.
Scegli come richiedere il file
Usa Export nella dashboard Contacts, chiedi ad Aven un CSV dei contatti oppure richiedilo tramite un assistente esterno collegato con Gomry MCP. Lo strumento di export MCP consente fino a 2.000 righe per richiesta, con filtri per lista, ricerca o Space.
Per un collegamento personalizzato, chi sviluppa la tua integrazione può leggere e aggiornare Contacts tramite API REST con i permessi necessari per risorsa. Le webhook subscriptions notificano il tuo endpoint per le registrazioni tramite checkout e le risposte ai moduli supportate; l’integrazione stabilisce cosa aggiornare nell’altro sistema.
Funzionalità
Cosa è incluso.
Un’email, un profilo
Creare di nuovo un contatto con la stessa email riutilizza il profilo nell’organizzazione.
Tracciamento delle attività
Registrazioni, risposte ai moduli ed email inviate vengono registrate sul contatto.
Campi personalizzati
Testo, numeri, date, menu a tendina, caselle. Crea i campi che ti servono e filtra in base a quelli.
Accesso per il team
Aggiungi membri del team con permessi per ruolo.
Analisi
Consulta le metriche delle email nel CRM. Le notifiche di trasferimento dei biglietti non mostrano badge di apertura o clic.
Liste manuali
Seleziona i contatti e raggruppali per un invito o un aggiornamento pertinente.