360°
Profil pro Kontakt
Kundendaten für deine Events und Kurse.
Führe die Daten von Ticketkäufern, Personen, die deine Formulare ausgefüllt haben, und Kontakten aus deinen Listen in einer Kundendatenbank zusammen. Dort findest du auch den Anmeldungs- und Nachrichtenverlauf.
Der Wandel
Ein Profil pro Kontakt
Ticketkäufer, Formularantworten und Listenmitglieder in einer durchsuchbaren Datenbank.
So funktioniert's
Drei Schritte zu organisierten Kontakten.
01
Eine E-Mail, ein Profil
Ein erneut mit derselben E-Mail angelegter Kontakt nutzt das vorhandene Profil innerhalb der Organisation.
02, Enrich
Vervollständige Profile automatisch
Anmeldungen, Formularantworten und versendete E-Mails werden beim Kontakt erfasst.
03, Activate
Erreiche die richtigen Personen
Wähle Kontakte anhand ihrer Käufe und Teilnahmen aus und füge sie einer Liste für Einladungen hinzu.
Kontaktprofile
Eine Zeitleiste pro Kontakt.
Contacts erfasst Anmeldungen, Wartelistenaktivitäten, Anfragen und Ablehnungen, abgelehnte Zahlungen, Formularantworten und Nachrichten. Nutze diesen Verlauf für relevante Updates.
- ✓Anmeldungs- und Nachrichtenverlauf
- ✓Kundenwert und Kaufhistorie
- ✓Benutzerdefinierte Felder und Tags, die du selbst festlegst
- ✓Teamnotizen und interne Informationen
Wiederverwendbare Listen
Listen erstellen und wiederverwenden.
Wähle Kontakte aus und fasse sie für eine passende Einladung oder Nachricht zusammen.
- ✓Suche in natürlicher Sprache mit Aven
- ✓Käufe und Teilnahmen einsehen
- ✓Kontakte einer Liste hinzufügen oder daraus entfernen
- ✓Nutze Listen für gezielte Kommunikation
Kommunikation
Schreib deinen Listen.
Sende Kontakten oder angemeldeten Teilnehmern Updates per E-Mail, SMS und Push und beachte Abmeldungen. Event Invitations erreichen Personen ohne Ticket und können für geeignete Empfänger WhatsApp nutzen.
- ✓E-Mail-Kampagnen mit Erfassung von Öffnungen und Klicks
- ✓Event-Einladungen mit Teilnahmebestätigung per Klick
- ✓Personalisierung mit Platzhaltern
- ✓Versand planen
Lade Kontakte für deine weitere Arbeit herunter.
Exportiere Contacts als CSV, um Kundendaten in einer Tabelle zu prüfen oder in einem anderen Tool weiterzuverwenden.
Was die Kontaktdatei enthält
Enthalten sind, soweit vorhanden, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmen, Social-Media-Profile, Listenzugehörigkeit, Tags und benutzerdefinierte Felder. Nutze die Datei in einer Tabelle oder ordne ihre Spalten den Importfeldern deines CRM zu.
Wähle, wie du die Datei anforderst
Nutze Export im Contacts-Dashboard, bitte Aven um eine Kontakt-CSV oder fordere sie über einen externen Assistenten mit Gomry MCP an. Das MCP-Exporttool erlaubt bis zu 2.000 Zeilen je Anfrage, mit Filtern für Kontaktliste, Suche oder Space.
Für eine eigene Verbindung kann dein Entwickler Contacts über die REST-API mit den nötigen Ressourcenrechten lesen und aktualisieren. Webhook-Abonnements benachrichtigen deinen Empfänger über unterstützte Checkout-Registrierungen und Formularantworten; deine Integration legt fest, was im anderen System aktualisiert wird.
Funktionen
Was enthalten ist.
Eine E-Mail, ein Profil
Ein erneut mit derselben E-Mail angelegter Kontakt nutzt das vorhandene Profil innerhalb der Organisation.
Aktivitäten verfolgen
Anmeldungen, Formularantworten und versendete E-Mails werden beim Kontakt erfasst.
Eigene Felder
Text, Zahlen, Daten, Dropdowns, Checkboxen. Lege die Felder an, die du brauchst, und filtere danach.
Zugang für dein Team
Teammitglieder mit rollenbasierten Rechten hinzufügen.
Auswertungen
Sieh dir E-Mail-Kennzahlen im CRM an. Benachrichtigungen zu Ticketübertragungen zeigen keine Öffnungs- oder Klick-Badges.
Manuelle Listen
Wähle Kontakte aus und fasse sie für eine passende Einladung oder Nachricht zusammen.