360°
Profil na kontakt
Baza klientów dla twoich wydarzeń i zajęć.
Gromadź w jednej bazie dane kupujących bilety, osób wypełniających formularze i kontaktów z twoich list wraz z historią zapisów i komunikacji.
Zmiana
Jeden profil na kontakt
Kupujący bilety, wypełniający formularze i członkowie list w jednej przeszukiwalnej bazie.
Jak to działa
Trzy kroki do uporządkowanych kontaktów.
01
Jeden email, jeden profil
Ponowne utworzenie kontaktu z tym samym emailem wykorzystuje istniejący profil w organizacji.
02, Enrich
Uzupełniaj profile automatycznie
Zapisy, odpowiedzi w formularzach i wysłane emaile są rejestrowane przy kontakcie.
03, Activate
Docieraj do właściwych osób
Wybierz kontakty na podstawie ich zakupów i obecności, a następnie dodaj je do listy na potrzeby zaproszeń.
Profile kontaktów
Jedna oś czasu na kontakt.
Contacts zapisuje rejestracje, aktywność na listach oczekujących, prośby i odmowy, odrzucone płatności, odpowiedzi w formularzach oraz komunikację. Korzystaj z tej historii, przygotowując odpowiednią wiadomość.
- ✓Historia zapisów i wiadomości
- ✓Całkowita wartość klienta i historia zakupów
- ✓Pola niestandardowe i tagi, które samodzielnie definiujesz
- ✓Notatki zespołu i informacje wewnętrzne
Listy wielokrotnego użytku
Listy, które tworzysz i wykorzystujesz ponownie.
Wybierz kontakty i połącz je w grupę na potrzeby odpowiedniego zaproszenia lub wiadomości.
- ✓Wyszukuj w języku naturalnym z Aven
- ✓Przeglądaj zakupy i obecności
- ✓Dodawaj kontakty do listy lub je z niej usuwaj
- ✓Korzystaj z list do wysyłania ukierunkowanych wiadomości
Komunikacja
Napisz do swoich list.
Wysyłaj aktualizacje do kontaktów lub zapisanych uczestników przez email, SMS i push, respektując rezygnacje. Event Invitations dociera do osób bez biletu i może korzystać z WhatsApp dla uprawnionych odbiorców.
- ✓Kampanie email ze śledzeniem otwarć i kliknięć
- ✓Zaproszenia na wydarzenia z potwierdzeniem udziału jednym kliknięciem
- ✓Personalizacja z użyciem pól dynamicznych
- ✓Planuj wysyłki
Pobierz kontakty do dalszej pracy.
Eksportuj Contacts do CSV, aby przejrzeć dane klientów w arkuszu lub wykorzystać je w innym narzędziu.
Co zawiera plik kontaktów
Plik zawiera, jeśli są dostępne, imiona i nazwiska, adresy email, numery telefonów, firmy, profile społecznościowe, przynależność do list, tagi i pola niestandardowe. Użyj pliku w arkuszu lub przypisz jego kolumny do pól importu w swoim CRM.
Wybierz sposób uzyskania pliku
Użyj Export w panelu Contacts, poproś Aven o CSV kontaktów lub zleć eksport zewnętrznemu asystentowi połączonemu przez Gomry MCP. Narzędzie eksportu MCP pozwala na maksymalnie 2 000 wierszy w jednym żądaniu, z filtrami listy, wyszukiwania lub Space.
Przy własnej integracji programista może odczytywać i aktualizować Contacts przez API REST z wymaganymi uprawnieniami zasobów. Subskrypcje webhook powiadamiają twój odbiornik o obsługiwanych rejestracjach przez checkout i odpowiedziach na formularze; integracja określa aktualizacje w drugim systemie.
Funkcje
Co jest w zestawie.
Jeden email, jeden profil
Ponowne utworzenie kontaktu z tym samym emailem wykorzystuje istniejący profil w organizacji.
Śledzenie aktywności
Zapisy, odpowiedzi w formularzach i wysłane emaile są rejestrowane przy kontakcie.
Pola niestandardowe
Tekst, liczby, daty, listy rozwijane, pola wyboru. Twórz pola, których potrzebujesz, i filtruj po nich.
Dostęp dla zespołu
Dodaj członków zespołu z uprawnieniami według ról.
Analityka
Sprawdzaj statystyki emaili w CRM. Powiadomienia o przekazaniu biletu nie pokazują oznaczeń otwarcia ani kliknięcia.
Ręczne listy
Wybierz kontakty i połącz je w grupę na potrzeby odpowiedniego zaproszenia lub wiadomości.