360°
Profil per contact
Datele clienților pentru evenimente și cursuri.
Păstrează într-o singură bază de date informațiile despre cumpărătorii de bilete, persoanele care completează formulare și contactele din listele tale, împreună cu istoricul înscrierilor și al comunicărilor.
Schimbarea
Un profil per contact
Cumpărători de bilete, respondenți la formulare și membri de liste într-o singură bază de date cu căutare.
Cum funcționează
Trei pași către contacte organizate.
01
Un email, un profil
Crearea repetată a unui contact cu același email reutilizează profilul din organizație.
02, Enrich
Completează profilurile automat
Înscrierile, răspunsurile la formulare și emailurile trimise sunt înregistrate în fișa contactului.
03, Activate
Contactează persoanele potrivite
Selectează contacte pe baza achizițiilor și participărilor și adaugă-le într-o listă pentru invitații.
Profiluri de contact
O cronologie per contact.
Contacts înregistrează înscrieri, activitate pe liste de așteptare, cereri și refuzuri, plăți refuzate, răspunsuri la formulare și comunicări. Folosește acest istoric pentru o actualizare relevantă.
- ✓Istoricul înscrierilor și mesajelor
- ✓Valoarea clientului în timp și istoricul achizițiilor
- ✓Câmpuri personalizate și etichete definite de tine
- ✓Notele echipei și informații interne
Liste reutilizabile
Liste pe care le creezi și le reutilizezi.
Selectează contactele și grupează-le pentru o invitație sau o actualizare relevantă.
- ✓Caută în limbaj natural cu Aven
- ✓Consultă achizițiile și participările
- ✓Adaugă sau elimină contacte dintr-o listă
- ✓Folosește listele pentru comunicări direcționate
Comunicare
Scrie-le listelor tale.
Trimite actualizări contactelor sau participanților înscriși prin email, SMS și push, respectând dezabonările. Event Invitations ajunge la persoanele fără bilet și poate folosi WhatsApp pentru destinatarii eligibili.
- ✓Campanii email cu urmărirea deschiderilor și clicurilor
- ✓Invitații la evenimente cu confirmarea participării printr-un clic
- ✓Personalizare cu câmpuri dinamice
- ✓Programează trimiterile
Descarcă datele contactelor pentru a le refolosi.
Exportă Contacts în CSV pentru a consulta datele clienților într-o foaie de calcul sau pentru a le refolosi în alt instrument.
Ce conține fișierul de contacte
Sunt incluse, când există, nume, adrese email, numere de telefon, companii, profiluri sociale, apartenența la liste, etichete și câmpuri personalizate. Folosește fișierul într-o foaie de calcul sau asociază coloanele cu câmpurile de import ale CRM-ului tău.
Alege cum soliciți fișierul
Folosește Export în panoul Contacts, cere-i lui Aven un CSV cu contactele sau solicită-l printr-un asistent extern conectat cu Gomry MCP. Instrumentul de export MCP permite până la 2.000 de rânduri per cerere, cu filtre pentru listă, căutare sau Space.
Pentru o conexiune personalizată, dezvoltatorul tău poate citi și actualiza Contacts prin API-ul REST cu permisiunile necesare pe resursă. Abonamentele webhook notifică receptorul tău despre înregistrările prin checkout și răspunsurile la formulare acceptate; integrarea stabilește ce se actualizează în celălalt sistem.
Funcționalități
Ce este inclus.
Un email, un profil
Crearea repetată a unui contact cu același email reutilizează profilul din organizație.
Urmărirea activității
Înscrierile, răspunsurile la formulare și emailurile trimise sunt înregistrate în fișa contactului.
Câmpuri personalizate
Text, numere, date, liste derulante, bife. Creează câmpurile de care ai nevoie și filtrează după ele.
Acces pentru echipă
Adaugă membri ai echipei cu permisiuni pe roluri.
Analize
Consultă metricile emailurilor în CRM. Notificările de transfer al biletelor nu afișează indicatori de deschidere sau clic.
Liste manuale
Selectează contactele și grupează-le pentru o invitație sau o actualizare relevantă.