360°
Perfil por contacto
Dados de clientes para os teus eventos e aulas.
Reúne numa base de dados os compradores de bilhetes, as pessoas que respondem aos formulários e os contactos das tuas listas, com o histórico de inscrições e comunicações.
A mudança
Um perfil por contacto
Compradores de bilhetes, quem responde a formulários e membros de listas numa só base de dados pesquisável.
Como funciona
Três passos para contactos organizados.
01
Um email, um perfil
Criar novamente um contacto com o mesmo email reutiliza o perfil dentro da organização.
02, Enrich
Completa os perfis automaticamente
As inscrições, respostas a formulários e emails enviados ficam registados no contacto.
03, Activate
Chega às pessoas certas
Seleciona contactos a partir das suas compras e presenças e adiciona-os a uma lista para convites.
Perfis dos contactos
Uma cronologia por contacto.
Contacts regista inscrições, atividade em listas de espera, pedidos e recusas, pagamentos recusados, respostas a formulários e comunicações. Usa esse histórico para preparar uma atualização pertinente.
- ✓Histórico de inscrições e mensagens
- ✓Valor do cliente ao longo do tempo e histórico de compras
- ✓Campos personalizados e etiquetas que tu defines
- ✓Notas da equipa e informações internas
Listas reutilizáveis
Listas que crias e reutilizas.
Seleciona contactos e agrupa-os para um convite ou uma atualização pertinente.
- ✓Pesquisa em linguagem natural com a Aven
- ✓Consulta compras e presenças
- ✓Adiciona ou remove contactos de uma lista
- ✓Usa as listas para comunicações dirigidas
Comunicações
Escreve às tuas listas.
Envia atualizações a contactos ou participantes inscritos por email, SMS e push, respeitando as anulações de subscrição. Event Invitations chega a quem ainda não tem bilhete e pode usar WhatsApp para destinatários elegíveis.
- ✓Campanhas de email com acompanhamento de aberturas e cliques
- ✓Convites para eventos com confirmação de presença num clique
- ✓Personalização com campos dinâmicos
- ✓Agenda os envios
Descarrega contactos para o teu próximo trabalho.
Exporta Contacts como CSV para consultar os dados dos clientes numa folha de cálculo ou reutilizá-los noutra ferramenta.
O que contém o ficheiro de contactos
Inclui nomes, endereços de email, telefones, empresas, perfis sociais, pertença a listas, etiquetas e campos personalizados, quando existem. Usa o ficheiro numa folha de cálculo ou associa as colunas aos campos de importação do teu CRM.
Escolhe como pedir o ficheiro
Usa Export no painel Contacts, pede à Aven um CSV de contactos ou faz o pedido através de um assistente externo ligado com Gomry MCP. A ferramenta de exportação MCP permite até 2000 linhas por pedido, com filtros por lista, pesquisa ou Space.
Para uma ligação personalizada, o teu programador pode ler e atualizar Contacts pela API REST com as permissões necessárias por recurso. As subscrições webhook notificam o teu recetor sobre inscrições através do checkout e respostas a formulários suportadas; a integração determina o que atualizar no outro sistema.
Funcionalidades
O que está incluído.
Um email, um perfil
Criar novamente um contacto com o mesmo email reutiliza o perfil dentro da organização.
Registo de atividade
As inscrições, respostas a formulários e emails enviados ficam registados no contacto.
Campos personalizados
Texto, números, datas, listas, caixas de seleção. Cria os campos de que precisas e filtra por eles.
Acesso para a equipa
Adiciona membros da equipa com permissões por função.
Análises
Consulta as métricas de email no CRM. As notificações de transferência de bilhetes não mostram indicadores de abertura ou clique.
Listas manuais
Seleciona contactos e agrupa-os para um convite ou uma atualização pertinente.